NL EN

Dit viel ons op tijdens de TFWA 2019

De Tax Free World Association (TFWA) in Cannes is ‘s werelds grootste beurs voor duty free en travel retail. Om de nieuwste ontwikkelingen te ontdekken én ons netwerk te onderhouden, was Chief Commercial Officer Mark van der Burgt er natuurlijk bij. En dit viel hem op!

 

1.     Nieuwe spelers in de markt

“Hoewel duty free en travel retail een redelijk gesloten marktsegment is, komen er steeds meer (kleinere) nieuwe spelers op. Die zien travel retail als dé manier om met hun producten ‘de wereld in te gaan’ en naamsbekendheid te genereren.”

 

2.     Internationaal publiek

“Opvallend veel van die nieuwe spelers in de markt komen uit het Midden-Oosten en India. Datzelfde geldt trouwens voor het publiek dat op de beurs afkomt. De mix van nationaliteiten was dit jaar dan ook groter dan ooit. Maar gelukkig spreken we een aardig woordje Engels…”

 

3.     Focus op personalisatie en duurzaamheid

“Personalisatie is hot! We zien natuurlijk al enige tijd dat merken steeds vaker gepersonaliseerde producten aanbieden, maar de TWFA onderstreepte die trend nog eens! Verder was duurzaamheid – net als op de FachPack – natuurlijk een zeer actueel en belangrijk thema.”

 

4.     Gedrag generatie Z

“Nieuwe reizigers (de generatie Z) brengen hun tijd op het vliegveld steeds minder door in duty free winkels. Om wachttijden te overbruggen, duiken ze liever in hun telefoon. Om deze nieuwe generatie alsnog te bereiken, zijn grote merken hard op zoek naar digitale middelen die daarbij kunnen helpen. Een ontwikkeling om in de gaten te houden.”

 

 

“Op de korte termijn hebben deze trends nauwelijks invloed op onze bedrijfsvoering. Maar met het oog op de toekomst is het belangrijk om op te merken welke ontwikkelingen er in deze voor ons belangrijke markten spelen. Op een dag plukken we daar namelijk hoe dan ook de vruchten van.”
Mark van der Burgt, CCO Vetipak