NIEUWE CUSTOMER SUPPORT ASSISTENT IN OSS - KAROLINA ZAPADKA

Naast Ruud hebben we nog een andere medewerker die binnen Vetipak Oss een nieuwe functie heeft gekregen. Onlangs is Karolina Zapadka begonnen als onze nieuwe customer support assistent. 

 

Karolina is 33 jaar en woont samen met haar vriend en twee kinderen van 3 en 1 in Oss. Ongeveer 10 jaar geleden is ze vanuit Polen, Krapkowice (tussen Wroclaw en Katowice) naar Oss gekomen om hier te wonen en te werken. 


Hiervoor heeft Karolina dus in Polen gewoond en heeft zij in Wroclaw Economie (hbo) gestudeerd. Daar heeft zij haar diploma behaald en heeft ze besloten om naar Nederland te komen om hier te zoeken naar nieuwe uitdagen en om te ontdekken hoe het is om in een ander land te wonen en te werken. Het was eigenlijk de bedoeling om hier aantal maanden te blijven maar Nederland beviel haar zo goed dat ze is gebleven. Al snel kwam ze bij Vetipak terecht en begon ze als productiemedewerkster. Daarna is ze doorgegroeid naar operator en na een aantal jaar werd ze assistent ploegleider. In 2013 kwam ze officieel (vast) in dienst van Vetipak als assistent ploegleider.


Na vijf jaar assistent ploegleiding te zijn geweest, zocht Karolina wederom naar een nieuwe uitdaging. Ze wilde haarzelf ontwikkelen en verder komen in haar carrière.  Toen de vacature van customer support assistent intern open stond, besloot ze er direct voor te gaan. Als assistent ploegleiding heeft ze de afgelopen jaren veel kennis opgedaan, ze is daarom goed op de hoogte van wat er speelt op de vloer en daarnaast kent ze veel systemen en werkwijzen al. 


Sinds 29 januari werkt Karolina officieel samen met Anja Smallegang als customer support assistent op de afdeling bedrijfsbureau. Karolina is voor een aantal klanten het eerste aanspreekpunt en daarnaast houdt zich vooral bezig met het vullen van het cookbook, het aanmaken van basisartikelen, order entry, planning, en ondersteunt ze binnen de afdeling Bedrijfsbureau. Tot nu toe is het werk hartstikke leuk en leert ze erg veel van haar collega’s. 


Buiten Vetipak vindt ze het leuk om te reizen, sporten (volleybal), fietsen, lezen en doet ze graag leuke dingen met haar gezin. 


Karolina, ook jou wensen we veel plezier en succes!