“Samen leren, samen groeien”
Nestlé International Travel Retail is al sinds jaar en dag een van onze internationale opdrachtgevers. Elisabet Conesa Martinez, operations manager bij het Zwitserse bedrijf, spreekt echter veel liever van een partnership. Vijf vragen, vijf antwoorden.
Wat houdt dat voor jou in, een ‘partnership’?
“Dat je als één team opereert en altijd op elkaar kunt rekenen. En dat is in deze samenwerking zeker het geval. We maken samen een mooie ontwikkeling door, waarin er wederzijds een grote bereidheid is om van elkaar te leren. Dat is de beste basis om samen door te groeien.”
Terwijl de twee bedrijven toch zeer verschillend zijn…
“Klopt! Wij behoren tot de grootste voedingsmiddelen- en drankenconcerns ter wereld, terwijl Vetipak een superspecialist in particuliere handen is. Maar misschien is dat juist wel een ideale combinatie: we combineren de ‘greatness’ van Nestlé en haar merken enerzijds met de flexibiliteit en kwaliteit van Vetipak anderzijds. Dankzij die combinatie kunnen we blijven innoveren en onze klanten telkens weer de allerbeste producten bieden.”
Nederlanders zijn – internationaal gezien – erg direct in hun communicatie. Hoe ervaar je dat?
“Ja, dat herken ik zeker. En ik waardeer het enorm. Directheid, eerlijkheid en transparantie maken een samenwerking zoveel efficiënter. Tenminste, zo lang er respect is. En die is er. Als ik de cultuur binnen Vetipak ergens mee zou moeten kenmerken, is het die enorme ‘spirit of togetherness’. Met wie je ook samenwerkt, het gaat altijd op een menselijke manier.”
En met welk woord zou je Vetipak in operationele zin typeren?
“Dat zou ‘praktisch’ zijn. Of ‘eenvoudig’, maar dan in de goede zin van het woord: zonder gedoe. En neem van mij aan: gedoe heb je al snel als je kijkt naar de wereldwijde eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Maar juist dankzij de praktische aanpak van Vetipak krijgen we het voor elkaar.”
Tot slot: welke uitdagingen kent de samenwerking?
“Die liggen vooral op organisatorisch vlak. Zij zijn hard gegroeid, wij hebben een andere manier van werken gekregen. Dat vraagt om extra afstemming. Maar weet je, zulke veranderingen zullen er altijd blijven. En het kan altijd ergens misgaan. Dat is niet erg, zolang je maar blijft leren en blijft groeien met elkaar. Zoals het er nu naar uitziet, blijven we dat nog lang doen.”
